Auch wenn das Jahr in wenigen Tagen zu Ende geht, werde ich weder einen Jahresrückblick wagen noch irgendwelche Trends prognostizieren, die sich ohnehin nicht bewahrheiten werden. Das gilt insbesondere, solange Unternehmen ihre Hausaufgaben nicht machen – etwa, Recruiting strategisch aufzustellen. Oder Karriereseiten und Stellenanzeigen endlich als das zu begreifen, was sie sind: die wichtigsten Touchpoints im Kontakt mit potenziellen Bewerbern, die maßgeblich über den Recruiting-Erfolg entscheiden. Denn Hand aufs Herz:
Was hilft der neueste heiße Scheiß, wenn er im Nichts verpufft?
Stattdessen schreibe ich, dem nahenden Weihnachtsfest angemessen, eine Art „Wunschzettel“. Den kann man durchaus als Strategie auslegen – oder zumindest etwas für eine Strategie daraus mitnehmen. Ich mache es kurz, denn ich habe nur einen einzigen Wunsch:
Mehr Wertschätzung im Recruiting, bitte!
Ich bin überzeugt – nein, ich weiß es, und diverse Studien belegen es schwarz auf weiß: Wer mehr Wertschätzung zeigt, erhält Wertschätzung zurück. Leider bringt uns niemand bei, wie man wertschätzend kommuniziert. Im Gegenteil: Wir sind umgeben von dem, was der Psychologe Marshall Rosenberg als „lebensentfremdende Kommunikation“ bezeichnete – Kommunikation, die trennt statt verbindet. Bewertungen statt Beobachtungen. Forderungen statt Bitten. Vorwürfe statt Verständnis. Schauen Sie sich Spielfilme an, folgen Sie Debatten im Bundestag, lauschen Sie Dialogen in der Bahn oder noch eindrucksvoller auf Social Media. Die Menschen wollen immer Recht behalten, hören nicht zu und kontern mit Gegenangriffen. Hass und Hetze haben die Oberhand. Echte, wertschätzende Kommunikation ist selten geworden.
Dieser Mangel an Wertschätzung prägt auch das Recruiting. An allen Ecken und Enden. Aber fangen wir vorne an:
Was bedeutet Wertschätzung?
Wertschätzung bedeutet, den Wert eines Menschen als individuelle Persönlichkeit bewusst wahrzunehmen – unabhängig von seinen Taten und Leistungen. Sie ist eine positive Grundhaltung.
Schon kleine Gesten drücken Wertschätzung...
