HR muss Wandel gestalten – nicht nur verwalten

Interview mit DSAG-Fachvorstand Personalwesen & Public Sector Hermann-Josef Haag über die Zukunft der Personalarbeit und die DSAG-Personaltage 2026

Die Arbeitswelt steht unter massivem Veränderungsdruck – Fachkräftemangel, Digitalisierung, Künstliche Intelligenz (KI) und Cloud-Technologien stellen Personalabteilungen und öffentliche Arbeitgeber vor neue Aufgaben. Auf den DSAG-Personaltagen 2026 vom 17. bis 18. Juni in Heidelberg diskutieren HR- und IT-Verantwortliche, wie sie diesen Wandel aktiv gestalten können. DSAG-Fachvorstand Hermann-Josef Haag gibt im Interview Einblicke in die aktuellen Entwicklungen.

Herr Haag, wie nehmen Sie aktuell den Wandel im Personalwesen wahr – sowohl in Unternehmen als auch im öffentlichen Sektor? Welche Entwicklungen prägen die HR-Arbeit am stärksten?

HR befindet sich mitten in einem tiefgreifenden Wandel – weg von einer administrativen Funktion hin zu einem echten strategischen Partner. Heute stehen Skills, Wandlungsfähigkeit und Mitarbeitendenorientierung im Mittelpunkt. Digitalisierung, Automatisierung und Cloud-Integration sind dabei zentrale Treiber – genauso wie Fachkräftemangel und Generationenwechsel. Im öffentlichen Sektor kommen besondere Herausforderungen hinzu: Regulierung, Datenschutz und begrenzte Ressourcen machen die Transformation komplexer. Gleichzeitig wächst der Druck, schneller, agiler und digital handlungsfähig zu werden. HR muss diesen Wandel gestalten – mit neuen Rollen, neuen Kompetenzen und einer intensiven Zusammenarbeit mit der IT.

Die DSAG bündelt die Interessen vieler HR-Verantwortlicher im SAP-Umfeld. Welche Themen stehen derzeit ganz oben auf der Agenda Ihrer Mitglieder?

Ganz klar: die Transformation in die Cloud – ob mit SAP SuccessFactors oder SAP HCM for S/4HANA (H4S4). Viele Mitglieder beschäftigen sich mit hybriden Architekturen und der Frage, wie sich On-Premises- und Cloud-Welten sinnvoll kombinieren lassen. In dem Zusammenhang darf der Aspekt des funktionierenden Cores nicht vergessen werden. Bereiche wie Gehaltsabrechnung, Zeitwirtschaft und Stammdaten müssen in die neuen Systeme übertragen werden, sei es in einer hybriden Landschaft oder in der Cloud. Ohne diesen ‚Core‘ gäbe es die Kür wie z. B. KI oder Talentmanagement nicht. KI und Automatisierung sind z. B. auch zentrale Themen die unsere Mitglieder auf der Agenda haben – vom Recruiting über Learning bis hin zu HR-Services. Hinzu kommen Low-Code-/No-Code-Ansätze, Self-Services, Analytics und eine engere Verzahnung zwischen HR und IT. Nur wenn beide auf Augenhöhe agieren, lassen sich Transformationsprojekte erfolgreich realisieren. Im öffentlichen Sektor geht es darüber hinaus stark um Talentgewinnung, Mitarbeitendenbindung und die digitale Handlungsfähigkeit der Verwaltung.

Cloud, Automatisierung und KI: Wie verändert die technologische Transformation – insbesondere durch SAP SuccessFactors und Cloud-Lösungen – die Personalarbeit Ihrer Mitglieder?

Cloud-Lösungen machen HR flexibler, skalierbarer und strategischer. Routineaufgaben werden automatisiert, während HR-Teams mehr Zeit für Wertschöpfung gewinnen. So geht die Personalarbeit beispielsweise durch mehr Self-Services stärker auf die Mitarbeitenden über. KI erweitert diese Möglichkeiten – etwa durch Chatbots im HR-Service oder intelligente Matching-Verfahren im Recruiting. Auch der Support-Bereich lässt sich mittels KI unterstützen was ebenfalls dazu beiträgt, Freiräume in der HR zu schaffen. Aber: Ohne gute...